2000年 建立新厂，员工管理成大问题 · 7

清晨，当柳钧回去公司上班，他和其他腾飞员工一起，被工亡职工的家属们挡在门外。
门里，是柳石堂组织保安和两条跃动的狼狗保卫大门。门外，是花圈和哭闹的家属。柳石堂打手机让儿子离开，怕儿子被家属们攻击。但是晚了，有人认出柳钧，家属们拥上来，尤其是工亡职工的妈妈和奶奶，拍打着柳钧要他偿命，家属们的情绪异常激动，下手越来越重。柳钧却难以还手，因为冲在前沿打他的是老弱妇孺。柳石堂只能眼睁睁看儿子独立难支，无法开门应援，只因大门一开，恐怕那些人冲进来砸的就是设备。他唯有大呼儿子快跑，招呼员工支援柳钧。
等到柳钧终于被职工们解救出来，远远走开，他摸摸发际，果然摸出几缕的血，他的脸好像被死者妈妈抓了一把，而身上究竟挨了多少拳脚，他已经数不清。但柳石堂再来电话，依然是指示儿子离开，不要与那些人纠缠。人死为大，这就是风俗。
但死者父亲操起一只花圈，不要命地冲着柳钧奔来，嘴里嚷嚷他儿子死了他也不让柳石堂的儿子好过，打死柳钧偿命。柳钧打架在行，可他依然无法出手，很快地逃离了。但是他的车子被死者家属手砸得惨不忍睹。柳钧只能愤怒地跟身边的工人讲：“好吧，原本我说银行贷款批下，我把这辆车子交给你们拆，现在提前了。”
有工人道：“到底他们要围到什么时候？没法上班，我们的工资奖金怎么办？”
也有工人道：“柳总，你受伤不轻，快去医院看看吧，照个X光。”
业务部统计更是忧心忡忡，“明天有两批出货，怎么办，怎么办，那边又要打电话骂了。”
柳钧到底是血性青年，他揉揉被揍得酸痛的胳膊，准备回去谈判，他不愿如此不明不白地僵持。但是柳石堂又是来电，让柳钧千万忍让三天，体谅死者家属的痛苦。柳钧其实心里也是这么想，将心比心，他能理解死者家属的激动，可是又有谁来理解他这个无过错者的损失。他终于还是忍了，让工人们回家，他在公司外面绕了一圈，跳进围墙。工人也跟着跳进去，做贼一样地进车间坚持生产。
可是人可以翻墙，运输车无法进出。生产秩序依然大乱。
如此煎熬了两天两夜，公司大门被冲得东倒西歪，门里门外谁都累，可谁都不放弃，门外更是似乎红了眼睛。柳钧问爸爸：“三天，有用吗？”
柳石堂沉默。于是柳钧甩开爸爸的阻拦，走到门前，对冲过准备用竹杆子打他的死者亲戚道：“你听着，我手中有死者酗酒上班的血液化验证据……”他这话出来，对方立即动作停滞，“根据工伤保险基金赔偿条例，酗酒造成的工伤不在赔偿范围之内。公司好心，一直替你们向劳动局保守秘密，你们再逼我们，那么对不起了。如果需要我们的配合，请今天撤退，否则你们不仅别想从我这儿得到一分钱，你们也别想从工伤保险基金获得一分赔偿。”
那位死者亲戚大声道：“你吓谁呢，你……”
柳钧也提高声音：“你大声，尽管大声。目前这事只有我们父子知道，你嚷出来啊，让全世界知道。不是我的损失，而是你的损失。”
那亲戚犹豫了一下，回去与众人商量。他们停止了攻势，但依然没人撤退。
柳石堂也火了，他让儿子回来：“警察不肯来，我叫黑道。妈妈的，我再也不给他们一分钱，宁可全给黑道。这个规矩不能开，要是有点问题都围攻公司，以后公司还怎么开？妈的，当我是面人。”
柳钧没犹豫，也没阻拦，他回头看一眼门外的人们，回去办公室做事。一会儿，他见到两辆面包车赶来，车上跳下手持铁管的十几个男人。很快，门外的男眷们被打得落荒而逃，被放过的女眷见势不妙，也只能扔下家伙逃跑。柳钧在楼上漠然地看着这一切，他的同情心已经被磨损到极限，他没有想法。
公司又恢复正常生产，虽然大家都跟柳钧说，公司已经做到仁至义尽，但柳钧不知道大家心里究竟对此有何看法。死了一个人，对死者家庭而言，是一场灾难；对企业而言，又何尝不是灾难。
不再有围攻，但是死者的母亲隔天又到公司门口，没有任何激烈动作，只是坐在地上哀哀痛哭。
柳钧告诉行政经理老张，钱对一个失去儿子的母亲无用，但钱可以保障失去儿子母亲的下半生。他让老张积极配合向基金索赔，而且要想个办法，让公司以什么正当名义给予那位母亲一定补偿。老张说，干什么赔偿，公司这几天被敲掉的损失已经是五位数。柳钧说，损失早已六位数。老张说，他们过分到了极点，公司上上下下好几个人挨揍，大家还有什么可谈的，一切免谈。
柳钧心里狂叫，我不仅想免谈，我不仅想免谈……但他现在是腾飞的大局。他还得婉转劝慰作为谈判使者也挨了拳脚的老张，他搞得自己血性全无。
钱宏明应约找到柳钧，是在跆拳道馆。他见到柳钧被一个黑带教练好整以暇地打得几乎满地找牙，可他又见到柳钧一次次地站起，顽强与教练对抗。钱宏明实在看不下去，冲进场地拦住。
“你找死！”
柳钧却歪着鼻青脸肿的脸笑：“终于痛快了。”
“跟死人较什么劲，看到这种事只有两个字，认栽。”
“我认栽得不能再认栽，可你不知道，人家更爱得寸进尺。我今天终于明白，不仅我爸的办法错了，我的想法更错。以后知道了。又撞一次南墙，算是吃一堑长一智。”
“知道什么？”钱宏明心里认可柳父的做法，可难道柳钧还有更好的办法不成？
“不能说，一说就是政治不正确。”柳钧扶着钱宏明才勉强站起来，与教练道谢后缓缓走出来，“假仁假义要不得啊。”
“究竟还发生了些什么？”
“没发生什么，只是我从这件事上豁然贯通。我把根子挖出来了。既然知道了根子，以后就很知道该怎么做，不会再犯错误。”
“根子是什么？”钱宏明知道柳钧有总结教训，寻找原理的理工科生癖好，非常有兴趣知道。
“闪光的思想还没上升成理论，待我总结两天后告诉你。”柳钧嬉皮笑脸的，刚才冲来与教练对打一顿，打完，整个人这几天来的绷紧全给打没了，“喂，我得去这边冲淋一下，别挟持我。”
“带你去土耳其式按摩。”
柳钧故作一声尖叫，“哦，我是好人，我不去那种地方。”
“别胡扯。”
柳钧不愿去按摩床上耗费时间，硬撑着淋浴贴伤膏，穿一件随随便便的厚T恤出来，总算恢复点儿人样。钱宏明等柳钧上车就道：“刚才杨四小姐打电话来问你们公司的事情处理得怎么样了，我让她自己过来听你的理论总结。你这回总共损失多少？”
“一名好不容易培训出来的工人，哎哟，我最心疼这个。你不知道，培养一名规范操作的工人容易吗？简直是一个个手把手地纠正出来。啊不，应该是损失两个，另一个坐牢了……”
钱宏明听柳钧将前因后果一说，奇道：“小小的工厂，事情这么多。难怪我几个供货商总是跟我叹苦经，我以前还以为他们为了拖延供货时间唬我。”
“说到供货时间，这回的事情耽误我三天的发货时间，按照合同我以为这下得赔惨了，好在这是中国啊，谢天谢地，甲方今天听说我已经发货，什么意见都没有，还说本来就在收货时间上打了余量。侥幸得不行。这部分预想中的损失免了。我最心疼的第二个损失是银行贷款又得再议了，好不容易银行才伸过一根触角，唉。”
“资金周转得过来吗？”
“乱了，跟银行的通了一下气，答应让我拿私房的房产证抵押贷款。幸好我爸这财主颇老，有点私蓄。”
“五十万以内的周转以后不用跟我客气，尽管跟我提。”
柳钧愣了一下，惊讶地看看正专心开车的钱宏明，心想钱宏明得有多大实力，才能举重若轻地说出这么一句来。钱宏明却是惊讶地看着另一个方向，他刚赶到的停车场的另一端，杨逦匆匆下车，大步迈进的姿势说明心中的急切。他推推柳钧，让柳钧看杨逦：“杨四小姐很热衷跟你在一起。”
柳钧耸耸肩，不置可否。坐了会儿车子，他反而行动更不便，反正当着钱宏明也不用装好汉，一径吱哩哇啦地钻出车门，拖着脚走出停车场。杨逦见此却是一脸了然，起身亲自替柳钧拖开一把椅子，道：“对不起，我忘了提醒你，处理这种事，保安不管用，需要随身带两名保镖。”
“什么啦，他自找的，胆敢挑战黑带教练，给揍得沙袋一样，幸好我及时赶到把他拦下。”
柳钧嬉笑，打开菜单看吃什么。杨逦却是一愣，但随即又是了然，“这才是开始呢，你得准备打持久战，工亡家属逢年过节想起来了，过来烧香哭闹一番，还得想尽办法从工伤保险基金那儿将抚恤金赔偿金抠出来。”
“走程序大约要多久。”柳钧从诱人的菜单里依依不舍地抽出眼神。
“少则三个月，多则一年，还未必给你批下来。总之一次一次的鉴定会议，烦得你最后恨不得自己掏钱，当作公司没交工伤保险私了算了。”杨逦见柳钧惊讶地看她，“不信？”
“可这是政府强制设立的保险基金，以政府的信誉为担保……”问话的是钱宏明，他比柳钧更不明白。
“我凭经验相信杨小姐。杨小姐所说的，也正好符合我总结出的理论。请问杨小姐吃点儿什么？我记得你爱吃醉河虾和水煮鱼头。”
钱宏明不禁在一边挤眉弄眼，柳钧这人浑身都是身不由己的桃花。他等杨逦说了菜名，就自己快速点了塞得饱肚子的菜，打发小二走了。杨逦早追问上了：“什么理论？”
“我从正式回来工作起，就发现国内的人非常有不安定感，对周围抱有警戒，做事疑心很重，即使在公园里锻炼，我也是被老太太们不知道掂量试探了多少遍才被解除危险信号。我以前一直不以为然，以为国内经过那么多运动后信任缺失，到今天才知道还有其他深层次的原因。”
偏偏此时先上来一盘椒盐排骨，柳钧当即止住话头先填饱肚子再说。钱宏明笑道：“吃相！”杨逦却微笑，将盘子往柳钧那儿推了推。
终于两块排骨下肚，柳钧对杨逦道：“先从我跟你大哥的冲突说起。那件事本来很容易解决，法律有明文规定，打官司一清二白。可正是由于政府主导的执法机构的缺位，让我们不约而同自力更生寻找解决办法，不惜动用江湖人士。同样还是执法机构的缺位，像这回工亡家属围攻我公司，我们跟派出所预打招呼，他们竟然说让我们自己协商解决，最后我们不得不也动用江湖人士。正是因为可信赖机构的缺位，所以有的人特别敢做，知道敢做就有大好处可捞，而有些人被迫做出极端的反击手段，结果两败俱伤，最终双方的成本付出都不小，很少有人真正捞到好处。也正是因为不相信机构会保护自己，人们个个都警戒得跟刺猬似的，宁可用不信任来保护自己。我至今签了很多供销合同，买的不敢打预付款，卖的不敢无预付款开工，结果搞得交易成本居高不下，每个合同都预留风险成本，甚至我们的内销报价还高过外销的，异常畸形。这就是我第一点要说的，执法机构缺位导致的高额社会成本。对不对？”
杨逦见柳钧一开头就拿两家的冲突做例子，脸上讪讪的，但听柳钧接下来就事论事，立刻认真地听住了。柳钧的解释，无形中也解脱了少许她心中对柳钧的内疚。她听得连连点头。但钱宏明却不断地将菜盘子往柳钧面前挪，试图打断柳钧，让他好好吃菜，少少说话，只是不成功。柳钧憋了那么几天，满肚皮都是牢骚。
“那么工伤保险的赔付难，是你说的第二个原因？”杨逦最欣赏这种能将事例抽象到理论高度的人。
“是的，你刚才说的工伤保险赔付难提醒了我。社会保障体系的缺位，是我回国后遇到好几件事的深层原因。工人们短期心理严重，抱着捞一票就走的心理，缺乏精益求精的态度。所以有我爸以前企业的员工不是想着如何做好工作，而是想得如何要挟老板，谋取额外收入。我有外地员工急需家用，首先想到的是不顾企业死活，他想到的是个人捞饱了换地方做工便是，因为本地的劳保约束不了他，也管不了他的后半辈子，他无可依恋。还有工亡家属，明明有规定的工亡保险，可是他们不相信依靠正常途径能拿到，宁可相信暴力。你看，社会保障体系的缺位，给企业经营无形中背负巨大社会成本。最可气的是，最受打击的是守法企业，弄不好又是造成劣币驱逐良币的结局。”
钱宏明终于忍不住道：“你的伤膏味道已经很打击我胃口啦，拜托别再调戏政府，没用，只会让我胃部痉挛。”
“刚才是你强烈要求我形成理论，说给你听。”
“问题是你三句不离政府，我就可以断定你总结也是白总结，总而言之两个字：没用。”
“但我只要摸清原理，以后便可以举一反三，避开‘没用’这个陷阱。”
“可惜你的理想主义让你很难将一些事情定义为‘没用’。”
“没关系，一，我皮实；二，南墙是好老师。”
“我替你辛苦死。”
柳钧多的是针锋相对的话，可他忽然没了脾气，塞一口芥蓝止住争辩，只给钱宏明两个字：“你对。”
一直在旁边观战不语做君子，但心里替柳钧打气的杨逦，被这个急转直下的“你对”搞得也没了脾气。但她思量之下，对钱宏明道：“总得让人有宣泄的机会嘛。”
“男人讲究闷骚。”钱宏明点到为止，开了句玩笑。