即便沒有蘇雲解釋,鄭仁也能看得出來。
患兒的母親開始有些愣神,但後來順著她們的哭聲一起哭了起來。
這意味著她和她們不認識,沒有任何交流,相互之間的稱謂也雜亂。只是這種雜亂,掩蓋在哭聲里,很少有人注意到。
隨著「哭活」的人手一到,兒科急診前面更是熱鬧起來。
一個五十多歲的女人一邊哭著,一邊把醫務處的小科員抓的到處亂跑。
此時別說解決問題,醫務處的小科員已經自身難保了。
這只是前頭的人,一眾高矮胖瘦不同的男人們直接圍在旁邊,開始聲淚俱下的控訴起來。
孩子被治死了,可憐無辜,加上震耳欲聾的哭泣聲,情緒渲染到了一定程度,贏得路人無數眼淚。
他們很熟練的創造了一個感同身受的大背景,並且在極短的時間內得到了路人們的同情,可以說整套業務流程純熟無比。
要說是第一次做,鄭仁肯定不信。
這事兒麻煩了,鄭仁心裡清楚。
這種事情,醫務處不能在第一時間給壓制下去,那麼後面的事情肯定會愈發艱難。
不過話說回來,面對職業的醫鬧,醫務處也不可能第一時間把事情壓下去。
因為一切都太專業了,根本沒有醞釀的時間,直接迸發出來,不給人反應的機會。
「老闆,你猜什麼時候會上新聞?」蘇雲的頭微微低著,目光穿過黑色長髮盯著那面,小聲問鄭仁。
其實,他已經有了估計,只是話嘮本質什麼時候都難改,找鄭仁說說話,緩解一下心裡的緊張而已。
「很快吧。」鄭仁道:「估計幾個小時後,就傳播開了。這事兒要是不能在明天一早之前解決,會越來越大。」
「也不知道他們買了幾個大v和公眾號傳播。」蘇雲道。
「誰知道,我看事情發生的挺突然,準備不充分,鬧的多大,要看院裡面的手段。」
「老闆,你最近可是有點飄,小心點好。」蘇雲告誡道。
「嗯。」鄭仁知道蘇雲說的是對的,點了點頭。
治病救人?也得看有沒有那個環境。
就像是剛剛看過的胰腺內分泌腫瘤的患者,要是自己執意做手術,怕是會引起患者家屬更大的反感。(注1)
在912,或許會沒事兒。如果是海城市一院,這事兒就變得微妙起來。
可大可小,要是處理得當,在家屬翻臉之前,順著家裡的心思說幾句中聽的,有可能把事情按下去。但要是執意本著治病救人的初心,提出手術的建議……
鄭仁搖了搖頭,長長的吁了一口氣。
雖然和自己沒關係,但鄭仁覺得手腳冰涼,已經進入了應激狀態。
隨著時間一點一滴的流逝,兒科急診前面的人越來越多,聲勢越來越大。
雖然醫務處處長趕來的很快,但當他來的時候,事情已經到了一個無法挽回的程度。
震天的哭聲,一眾人堵在醫院門口,亂糟糟的人群,無數吃瓜群眾在翹首。
這個環境,別說是解決問題,醫務處處長自己都被卷進巨大的漩渦之中,難以脫身。
患者家屬根本不和醫務處處長談,對他提出來的去做下來交流、溝通的建議置若罔聞,只是不斷哭訴。
這種不理睬,在人前顯得是那麼的無助。
人群里,各個角度有人用手機留下影像資料。
這些人,大多數都是吃瓜路人,因為好奇,留下影音資料,發到朋友圈、微博里。
另外有幾個專業的人士,站的角度特別好,能鳥瞰全場,他們的手機攝像就沒有停下來過。
鄭仁敏銳的察覺到這些人的存在,記憶里依稀記得他們和其他鬧事的人是一起進來的。
只不過分工不同,他們負責錄像、照相,給微博大v與公眾號們提供素材。
這組織,真是嚴密啊。
而且除了最開始那個女人追著醫務處小科員抓了幾下,全程沒人動手,也沒有拉扯橫幅,遊走在法律的邊緣,卻沒有實質性碰觸到任何一條條文。
鄭仁感慨,這還真是熟練的一逼,和自己的手術水平有的一比。
「老闆,還看么?」蘇雲有些黯然,說到。
「沒什麼好看的。」鄭仁搖了搖頭,也是一般神色。
事情在鄭仁和蘇雲的心裡,已經相當明顯了。這是一件潑天大事,能順利解決的可能性不大,甚至有可能會鬧成全國皆知的那種重大惡**件。
除非院方表明態度,賠償大筆錢,達成這群醫鬧的目的。
鄭仁低著頭,手裡攥著白服,隱約能聽到聲音。
「走了,老闆。」蘇雲道:「中午想吃什麼?多寶的錢你可還沒給我呢。」
「沒錢,等開工資的。我總不能跟小伊人要錢不是,別急。」鄭仁倒是無所謂,一邊走一邊說。
「話說你工資卡上交了么?」蘇雲想說點什麼,沖淡一下剛剛壓抑的氣氛,便隨口問道。
「還沒啊,工資卡還要上交?」
「你是不是白痴?」蘇雲罵了一句,「這種事兒,小孩子都知道,你在這兒裝糊塗。」
鄭仁楞了一下,自己真的不知道。
不過剛來912,工資卡什麼的還沒見長什麼樣呢。
蘇雲說話的興緻明顯不高,說了幾句後就沉默下去。天知道他又想起了什麼不堪回首的往事,整個人的氣質都有了微弱的變化。
鄭仁拿出手機,開始給謝伊人發微信。
謝伊人那面已經收拾完手術室,沒什麼事兒了。
約著一起去吃飯,鄭仁也沒有心情,一點都不餓,想不起來要吃什麼。
魯道夫瓦格納教授見鄭仁和蘇雲的臉色不好看,很少見的沒有追著鄭仁嗦患者量的事情,知趣的躲到一邊。
鄭仁換好衣服,和蘇雲、常悅下樓,等謝伊人。沒人說話,沉默的像是他們遇到了事情。
「我昨天晚上跟老潘主任視頻來著,他也要回海城了。」鄭仁覺得氣氛不對,便找話題想要說點話。
「嗯,早點回去,別累壞了。晚上我勸勸老主任,早點休息,沒事搞什麼醫療,累不累。」蘇雲牢騷了。
……
……
去年12月,剛入v的時候,我的一個老患者發生了這種事情。重慶第三軍醫大的一位老師說,有可能試一試。但患者家屬很抗拒,這種事情就和微妙了。
最後老爺子出院的時候,患者的兒子都沒有露面。心裡清楚,稍有差池,就是一次糾紛。
總之,就這樣吧。
這個兒科的醫療糾紛,很多書友應該比較熟悉才是。去年還是前年來著,鬧得挺凶的一件事兒。在屏蔽前,看了視頻,基本是描述的樣子。