「叫他來,沒有意義。我來找的是你們912!」男人的口吻重了一些。
目的真是明確,鄭仁苦笑了一下。
「您吃的是什麼葯?」林格見的人多了,也不慌張,溫和的說到。
「吃的什麼葯,也並不重要。」男人也是微微一笑,開始和林處長講道理。
「首先,我認為醫院提供的藥物是假藥。胃腸根本不吸收,這葯也假的太過分了。」男人翹起二郎腿,信心十足的說到:「對於這件事情,我想應該和臨床醫生沒有關係,問題在你們院方。」
林處長並沒有說話,也沒有直接解釋,而是靜靜的聽著。
「其次,這批假藥會不會對身體造成其他損傷,我還不知道。要是有任何問題,我保留對912醫院控告的權利。」
「第三,這批假藥流傳有多廣泛,受害的人有多少,暫時還不得而知。我想,這是一件社會、群體性案件。」
這人估計是在家都想好了,一二三點說出來,針對的不是某位醫生,而是直面912醫院。
甚至他最後還把事情擴大化,描述成一件**。
醫院怕什麼?
還不是**?
真要是鬧的沸沸揚揚,怕是袁副院長都壓不住這事兒。嚴院長得出面,到時候連帶責任下來,大家都得吃排頭。
「您說完了吧。」林格卻並沒有像中年男人想像中一樣慌了手腳,甚至眼神都沒有改變,依舊是那麼的溫和。
他看著林格的雙眼,想要在其中尋找出一絲破綻。哪怕只有一絲的畏懼,也足夠了。
可是,他沒找到。
「我能知道您服用的是什麼藥物么?只有這樣,我們才能繼續交流下去。」林格說到。
聲音不大,很溫和,像是和朋友聊家常。
鄭仁微微一笑,林格這面看,應該是早都習慣了這種患者,也有了準備。
真是老油條啊。
不過正因為是這樣,臨床才保持著正常的運轉。要不然每天接待投訴,就得佔用臨床那面大部分的時間和精力。
中年男人有些錯愕,自己直接扔出王炸,這面怎麼就不慌張呢?
他一直盯著林格的眼睛在看。
可是卻還是沒找到一絲的畏懼與躲閃。
不能夠啊,中年男人心裡想到。昨天發現了大便里出現的沒有消化的藥物後,就諮詢了律師。
律師很肯定的告訴他,這裡面肯定有問題,醫院的責任很大。
有了律師的回答,他很開心。
912,這種大型三甲醫院,不會有太假的藥物。自己的安全,是沒有問題的。
至於剩下的,就看912的「誠意」了。
因為把握十足,他甚至沒找律師一起來。畢竟這種醫院理虧的事情,他們肯定不願聲張。
擺明了拿錢走人的事兒,為什麼要找律師分錢?
此時,他看到林格的表情,心裡有些後悔。
沒想到912養了一幫訟棍……
事情好像有點麻煩,自己大意了。中年男人把翹著的二郎腿放下來,雙手放在胸前,認真看著林格。
他真的不怕鬧成**么?不可能,他肯定在虛張聲勢。
「有些藥物,是不會被代謝的。」林格淡淡的說到。
可是,沒等他繼續說,中年男人「忽」的一下站起來,怒道:「你要是這種態度,咱們就不用談了。」
他剛要拿起藥物,林格擺了擺手,笑著說到:「請坐,咱們心平氣和的說說,您也別生氣,氣大傷身。人到中年,喝水都得放點枸杞。」
說著,他拿起自己的水杯,喝了一口熱水。
中年男人怔了一下。
「有話好好說,醫務處是有視頻監控的。現在打黑除惡,挑唆不明真相的群眾鬧事,事情就不好辦了。」林格微微一笑,道。
鄭仁也是和很感慨。
平時看林格一點都不打眼,胖乎乎的中年人,扔到人群里都找不到的那種。沒想到面對糾紛的時候,竟然這麼鎮定,有理有利有節。
蘇雲臉上掛著微笑,坐在一邊吃瓜看熱鬧。
中年男人抬頭看了一下牆角,兩個攝像頭無死角的記錄下來現在發生的一切事情。
看到攝像頭後,他就安靜了下來。
中年男人想了想,重新坐下,平靜的說到:「事情很明顯,最起碼藥物被我完整的排泄出來,說明吸收的不夠,是藥物的問題。」
說完,他盯著林格的眼睛,追問道:「難道不是么?」
「總要先了解情況再說吧。」林格微微一笑,道:「您吃的是什麼葯,為什麼會注意到隨著糞便排出來呢?」
中年男人有些惱怒。
他是在暗示自己是個變態,每天大便後都要回頭看看?!
但林格剛剛說的那句話,屬於踩在讓人爆發的邊緣,卻又不過線的。
中年男人想要發作,但總覺得差點什麼。
加上之前林格還說了,現在打黑除惡,風聲很緊……算了,還是先講道理吧。
「葯,是在你們醫院開的硝苯地平控釋片。單據、藥品我已經保存好了,沒有帶來。」中年男人情緒平穩下來,有條有理的說到。
林格依舊沒有說話,笑眯眯的看著他。
「前天吃火鍋,拉肚子,沖水的時候回頭看了一眼,就看到藥片了。」男人平淡說到。
鄭仁能感受到他心裡壓抑著的怒火。
醫務處,接待糾紛患者,還有一種處理模式先大吵一架。
畢竟立場、觀點不同,讓投訴的患者、患者家屬先把火氣給發泄出來,然後大家冷靜的坐下來談。
當然,怎麼處理問題,要隨即應變。
鄭仁一聽患者說的藥名,心裡就有底了。
「是這樣啊。」林格又慢條斯理的喝了一口水。
「你別想拖延時間,我有的是時間。要是不給我一個明確的解釋,我今天還就不走了。」中年男人笑著說到:「你不是說了么,有監控?」
他看了一眼時間,用手機記錄下來,「時間,我已經精確到分鐘了。調取監控的時候,少了任何一分鐘,我是不會同意的。」
「嗯。」林格笑道:「你這個是正常情況。」
「正常?患者不吸收藥物,你開給我幹什麼?!」男人道:「我血壓控制不好,總是藥物的關係吧。」