這還不算什麼,最關鍵的是,寒冬期上門客少,那就更要加大拓客力度。一般來說,常規的拓客方式有這麼幾種:以一定的獎勵措施激勵老客戶帶新客戶;想辦法買到市內有車人群中,價格在30萬以上的車主的電話,市區五年以上老小區業主的電話,撥打過去邀請看房;按城市片區劃分,去購買力度大的片區掃樓。重點寫字樓、小區內針對性舉辦宣講活動、郵箱內塞DM宣傳單;更有甚者,為了搶奪客戶資源,直接埋伏人在競品項目的售樓處外攔截客戶,發宣傳單或抄看房客戶的車牌、查手機號等。瑞昌地產旗下的錦繡灣項目,就曾因為搶客戶,和錦陽湖壹號項目發生過衝突。
然而這些手段,在非常時期都顯得太過於常規了,甚至還有些過時。且不說百姓這些年接多了廣告電話,深感騷擾之煩,一聽是推銷的,立馬掛掉或沒好氣地罵幾句。單說市內這麼多一手房二手房項目,大家都採取差不多的方式營銷,營銷效果必然大打折扣。
為了更好地拓展客戶,錦陽湖壹號要求銷售員們都走出去。無論是甲方的銷售員還是乙方的銷售員,每天案場內,就留三五個人接待客戶,其他人一律出去到二手房門店對中介進行培訓、十字路口發傳單、地鐵口對著陌生人宣講、在項目周邊三公里範圍內攔截和邀請路人進售樓處參觀……總之,走出去,帶客戶進來。而不是像以前一樣,大多數時候待在售樓處內無所事事地等待客戶的到來。
其實這些事情,合作的二手房中介們也在做,只不過他們的範圍更廣、力度更大。
新的銷售策略在會上宣布之後,銷售員們抗拒情緒嚴重。反對最激烈的是張雯和於苗苗。
張雯不是售樓處內最漂亮的一個,卻偏偏是最愛美的一個。這些年,為了在面容尚且姣好的時候把自己嫁出去,尤其注意臉和身材的養護。一天一張面膜就不說了,用最好的護膚品和化妝品維持妝容精緻,這都是必須的。在寒冷的冬天為了保持身材,羽絨服和秋褲是不穿的,抗凍能力那是杠杠的。
讓一個哪怕最冷的時候也頂多一件薄長款羊絨衫一條打底褲和一件修身大衣的29歲小仙女兒,在這樣的天氣下,天天跑到外面發傳單,拉著路過的大爺大媽大叔大嬸大哥大嫂宣傳項目,這未免太殘忍了些。
於苗苗曾經是富二代,雖然童年時期經歷也頗多坎坷。但青春期之後,一直過著富足的生活,直到她爸老於總在「地板門」事件之後破產。
破產的富二代,依然是富二代。即使金錢上缺了點兒,富二代曾經的那些習性,可一樣都不能少。
於苗苗才到錦陽湖壹號的時候,是被老於總逼著來的,為了讓她修身養性。老於總破產之後,繼續在錦陽湖壹號上班,卻是為了掙一份生活。於苗苗沒在別的地方上過班,之所以之前沒考慮過換一份工作,一則是這份工作做熟了,工作量和工作強度對於她來說剛剛好,二則是和幾個女孩子之間產生了感情,不太願意再折騰了。
這一次,公司突然宣布,讓大家都走出去,去外面拓客。這對於別人來說可能還沒什麼,對於嬌生慣養卻又脾氣暴躁的於苗苗來說,可就真承受不住了。她無法想像一向眼高於頂的自己,在這個寒冷的大冬天,站在外面低聲下氣發著傳單,對著路人解釋來解釋去,究竟是個什麼樣的場景。
於苗苗和張雯站在了一處,形成了統一戰線,甚至,於苗苗的嚷嚷聲比張雯還大。
張雯畢竟年齡大些,知道說話做事留有餘地。加之和王偉處於曖昧期,也不忍讓王偉難做,雖然反對,說出來的話,就算冷嘲熱諷,依然是軟軟的、哀憐的。於苗苗就不同了,直接嚷嚷出來:「不是有中介做這件事嗎?為什麼要讓銷售員出去?就算中介不夠用,花錢請社會閑散人員或者在校大學生呀!售樓處都是女孩子,凍壞了怎麼辦?不凍壞凍傷了怎麼辦?這是要逼著大家集體辭職呀!」
會議正在開,她就這樣嚷嚷出來,還代表了所有銷售員,說出集體辭職這種話,周航聽得直皺眉頭,王偉也不耐煩地看著她。
於苗苗仍不解氣,動員其他幾個沒說話的女孩子。於苗苗說:「倪姐你說,你願意這麼冷的天出去嗎?還有周漣漪、陳素素,你倆也表個態呀,不能只在這兒聽著,什麼話都不講吧?」
倪虹、周漣漪、陳素素三人依然低著頭沒作聲。
事情當然不能這樣持續下去,周航說:「這樣吧,我們投個票,願意出去的舉手。」
五個女孩,沒有一個人舉手的。
於苗苗說:「看吧,大家都不願意出去……」
她還想再說什麼,周航打斷她,說:「不願意出去的舉手。」
只有張雯和於苗苗舉手。
於苗苗的手舉得高高的,見倪虹、周漣漪、陳素素依然沒舉手,氣不打一處來,嚷嚷:「你們三個怎麼回事呀?有什麼想法說呀!去還是不去都不舉手,究竟幾個意思?」
周航問倪虹他們:「你們也說說,出去拓客這件事,你們是怎麼想的。」
倪虹雖然平時做的多是銷售員的活兒,但畢竟是銷售主管,年紀又最大,見周漣漪和陳素素都沒吱聲,便開口說道:「我其實也不願意出去的,但現在畢竟是非常時期,誰都不知道限購政策會持續多久,短時間內走出去也是可以的,畢竟都是為了銷售么……」
張雯沒說話,嘴角掛著一絲冷笑。於苗苗說:「都知道是非常時期,本來客戶就少,再加入一個銷售團隊分我們的業績不說,還把我們都趕出去,也不知道公司究竟是怎麼想的,這是想依賴外來的和尚,拋棄我們這些老員工么?倪姐你也真是的,做了這麼多年的室內銷售,突然被趕出去,居然受得了。你就這麼想巴著公司,好升職加薪嗎?」